四步，全自动处理
租客的每一个报修请求，无论电话还是邮件，都经过同一套流程。你只需关注真正需要出面的事情。
租客拨打你的专属号码，或发送报修邮件，全天 24 小时均可联系。
AI 礼貌接听，询问物业地址与问题描述，引导租客说清情况。
自动识别紧急程度，漏水断电立刻告警，普通问题归入待办。
紧急情况呼叫你，普通事务自动整理，每天生成汇总报告。
实际会发生什么
三个最常见的报修场景，AI 根据严重程度做出不同响应。
什么情况会叫醒你？
AI 按照澳洲租赁法规和行业标准判断优先级，你也可以自定义规则。
实实在在的改变
不只是省时间，更是降低法律风险，提升租客满意度。
澳洲租赁法规定紧急维修必须及时响应，AI 永远在线，帮你规避法律风险和租客投诉。
日常事务交给 AI，你的精力集中在真正需要判断的事情上，同样的人手管理更多物业。
支持多种语言，租客用母语报修，你收到的始终是整理好的标准英文工单。
每通电话、每封邮件都有完整记录和时间戳，发生纠纷时所有证据一目了然。
两种模式，互为补充
根据你的需求选择合适的接入方式，也可以同时启用。
租客来电，AI 全程对话接待，实时收集问题、引导应急处理，同步判断优先级并通知你。
租客来电听到专业问候语后自助留言，系统异步整理内容、判断优先级，紧急情况第一时间通知你。无需实时在线，处理在后台安静完成。
轻量启动
复杂情况
根据时段、场景灵活搭配，确保任何情况下租客来电都有妥善应对。
你可能想知道的
还有其他问题，随时来问我们。
接通时会告知"这是自动化助手服务"，澳洲法规要求明确告知。AI 应答自然流畅，大多数租客反映体验比人工接线更稳定。遇到紧急情况，AI 会明确告知会立刻联系真人代理。
你可以在后台自定义优先级规则，也可以随时手动调整工单。系统会记录每次调整，持续优化判断准确度。
不需要。我们提供专属电话号码给租客，再设置一条邮件转发规则（5 分钟完成），其余全部由我们配置好，当天即可上线使用。
不需要。AI 是加在你现有流程前面的一层，你还是用同样的方式处理事情，只是普通报修不再打扰你，紧急情况你会第一时间知道。